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Marketing de clientes. Quién se ha llevado a mi cliente
Idioma: Español Detalles de publicación: Aravaca, McGraw-Hill, 2007Edición: Segunda ediciónDescripción: 303 páginas 24 x 17 cmTipo de contenido:- text
- no mediado
- volumen
- 9788448156145
- 658.848 BARm
Contenidos:
Introducción al Loyalty Management Model. El conocimiento y evaluación de los clientes.-- La captación.-- Modelo de relación.-- Implementación del I.C.M. su seguimiento y aplicación.-- El cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) utilizado por la Harvard Business School y aplicado al marketing relacional.-- Obtenga el éxito con sus clientes aplicando una buena gestión de relaciones públicas
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libros
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Biblioteca General En biblioteca | Fac de Ciencias Administrativas - Carrera de Administración de Empresas | 658.848 BARm (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | BG0007319 |
Incluye cuadros, bibliografía
Introducción al Loyalty Management Model. El conocimiento y evaluación de los clientes.-- La captación.-- Modelo de relación.-- Implementación del I.C.M. su seguimiento y aplicación.-- El cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) utilizado por la Harvard Business School y aplicado al marketing relacional.-- Obtenga el éxito con sus clientes aplicando una buena gestión de relaciones públicas
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